DERECHO DE DESISTIMIENTO PARA LOS ARTÍCULOS ADQUIRIDOS EN NUESTRA TIENDA ONLINE


Dispondrá de un plazo de catorce días naturales desde el momento de recepción de su pedido.

• Aceptamos devoluciones de artículos en su estado original y con su embalaje original. No podemos efectuar cambios o reembolsos de artículos usados o con el embalaje dañado.
• Debe solicitar la devolución a través de nuestra dirección de correo electrónico: ANDANTE@andanteorganos.com, indicándonos si nos envía el articulo por sus propios medios o si prefiere utilizar nuestro servicio de mensajería, en este último caso es muy importante que nos facilite una dirección de correo electrónico que revise frecuentemente y un número de teléfono al que la agencia le pueda llamar para concertar la recogida. En cualquier caso deberá asumir los gastos del envío de esta devolución. 
• Una vez recibamos su solicitud de devolución, le enviaremos un e-mail con instrucciones para efectuar el envío de retorno según la modalidad elegida. 
• Empaquete los artículos a devolver tal cual los había recibido para que no se produzcan daños en el trayecto. 
• LOS REEMBOLSOS SE PROCESAN POR EL MISMO MEDIO DE PAGO DE LA TRANSACCIÓN ORIGINAL Y EN UN MÁXIMO DE CATORCE DÍAS NATURALES DESPUÉS DE HABER RECIBIDO EL ARTÍCULO Y VERIFICADO SU ESTADO.​